LIXIL東京ショールームでのプランナー研修

14522197330861月8日に、新宿にあるLIXILさんの「LIXIL東京ショールーム」をお借りして、TOKAIWILLリフォームプランナーの研修を行いました。外部の先生をお招きし、関東と静岡1都7県から13名のプランナーが集合しました。

研修では、講師の先生が実際に手がけたことのあるお客様であるI様を取り上げさせていただき、それぞれのプランナーが独自のプランを披露しました。ちなみに、研修参加者で行った人気投票の結果、横浜支店の上山プランナーのプランが見事一位を獲得しました。そのプランをちょっとご紹介します。

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その他、どのプランナーのプランも大変魅力的なものでした。プランのポイントの説明を聞いているときも、お客様になった気分で大変ワクワクするようなプレゼンでした。

1452218282401自社のことながら、TOKAIのプランナーはお客様に寄り添った提案ができるのはもちろんですが、お客様の気付かない潜在的なご要望も、プランナーの提案でしっかり引き出すことができると再確認ができました。それにより、数多くのお客様にご満足いただけているのではないかと感じました。もし皆さんとお付き合いさせていただく機会がございましたら、より良いお住まいになるよう、一緒に、一生懸命考えてまいりますので、ぜひともよろしくお願いいたします。

研修の途中、LIXILさんのショールームも見学させていただきました。一般のお客様のお邪魔にならないよう、楽しく見学させていただきました。神奈川のプランナー(上山、山室)のツーショットです。

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